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3차병원 최초 도입된 ‘네이버 톡톡’ ‘카카오톡’ 연계 24시간 상담

부산대병원 인공지능 고객서비스 ‘챗봇’ 운영 개시

부산대학교병원(병원장 이창훈)은 인공지능 고객 상담서비스 ‘챗봇’을 본격 확대 운영에 들어갔다고 16일 밝혔다.'인공지능 챗봇' 서비스는 고객 상담과 정보 공유 기능을 가진 365일 24시간 실시간 상담 창구로, 복잡하고 방대한 자료(빅데이터)를 보유한 3차 병원급에서는 최초 도입이다.부산대학교병원 챗봇 서비스는 '네이버 톡톡', '카카오톡'과 연계되어 모바일폰과 PC를 이용해 누구나 상담서비스를 사용할 수 있다.사람과 인공지능(AI) 간 대화가 가능한 인공지능 서비스를 표방하는 챗봇은 '대화하는 로봇'이라는 의미로 자연어 처리(Natural Language Processing), 딥 러닝(Deep Learning) 기술을 통해 상담원이 실제로 대화하는 것처럼 고객의 문의를 실시간으로 응대한다.특히 고객이 자주 묻는 질문을 분석해 최적화된 답변을 제공한다는 점이 다른 SNS 플랫폼과 차별화된 특징으로 부산대학교병원은 지난해 10월 카카오톡을 통한 모바일 챗봇 서비스를 시작해 올해 1월 모바일과 인터넷 웹 모두 지원하는 네이버 톡톡을 연이어 도입했다.부산대학교병원 챗봇 서비스를 통해 ▲의료진/진료일정 ▲병동위치 ▲부대시설 ▲서류발급 등의 고객민원은 90%이상 챗봇으로 응대가 가능하다. 향후 ▲예약업무 ▲설문조사 등 서비스의 범위를 개발·확장해 고객들이 언제 어디서나 편리하게 부산대학교병원 챗봇과 상담할 수 있게 될 전망이다.또한 챗봇 서비스를 통해 파생되는 빅데이터를 분석해 고객이 필요한 신규 서비스를 창출하는 데도 적극 활용할 예정이다.이창훈 병원장은 “인공지능을 활용해 고객이 언제 어디서나 병원이용에 관한 궁금한 점을 해소할 수 있는 쾌적한 환경을 제공할 것으로 기대된다”며 “부산대병원은 4차 산업혁명시대 진료의 효율과 고객만족을 위한 다양한 서비스 개발에 지속적인 역량을 투입할 것”이라고 밝혔다.프로그램 개발사인 네이버 공식 챗봇 빌더 웨저(대표 박해유)는 "부산대학교병원 융합의학기술원과 지속적인 기술 개발 협력을 통해 빅데이터를 기반으로 한 영상처리 기술(Image Processing)및 음성인식 기술(Voice Recognition Technology)을 적용해 더욱더 스마트한 병원 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다.부산대학교병원 챗봇 서비스는 부산대학교병원 모바일 홈페이지 하단 아이콘을 클릭하거나 카카오톡 부산대학교병원 친구 추가 및 대화하기, 네이버 톡톡 대화하기 기능 등을 통해서 손쉽게 이용할 수 있다.
2018/01/16
혈압·혈당·소변검사 및 진찰, 약처방, 특성화보건교육 등 실시

부산시 다복동 산복도로 마을로 찾아가는 의료지원 시행

부산시와 부산광역시의료원 다복동 도시재생사업의 일환으로 추진 중인 ‘산복도로 마을로 찾아가는 의료지원’ 사업이 큰 호응을 얻고 있는 가운데, 의료지원단이 산복도로 8차년도 사업구역인 서구와 사하구로 1월 17일 올해 첫 방문에 나선다.다복동 산복도로 마을로 찾아가는 의료지원사업은 고령층 등 의료취약계층이 집중된 산복도로 지역주민의 만성질환 관리 등 건강증진을 위해 시작됐으며, 올해로 8년째 이어지고 있다.부산시와 부산광역시의료원이 매칭펀드 방식으로, 추진하는 의료지원은 의사1, 약사2, 간호사2, 병리사1, 행정1명 등 7명으로 구성된 의료진이 매달 셋째 수요일에 서대신4동주민센터(10:00~12:00), 괴정2동 까치마을행복센터(홀수월, 14:00~16:00) 학장종합사회복지관(짝수월, 14:00~16:00)을 방문해 진행된다. 진료대상은 산복도로 지역 내 의료급여, 차상위계층, 거동불편 고령자 등이며, 혈압·혈당·소변검사 및 진찰, 약처방, 특성화보건교육 등을 실시한다.부산시 관계자는 “건강, 주거, 문화, 교육 등 주민 삶과 밀접한 모든 분야에서 맞춤형 사업을 통해 다함께 행복한 동네를 만들어 나가는데 최선을 다하겠다”고 말했다.한편, 지난해는 보수구역인 동대신동, 보수동 일원에서 총 12회 의료지원이 이뤄져 1,316명이 진료를 받는 등 지금까지 총 82회에 걸쳐 8,866명의 지역주민이 진료 혜택을 누렸다.
2018/01/16
보건직 4명 간호직 1명, 2월 5일자 5급 심사승진

부산광역시 2018년도 상반기 승진내정자 발표

부산광역시(시장 서병수)는 2018년도 상반기 승진내정자를 15일 발표했다.2월 5일자로 보건직 4명, 간호직 1명 포함 5급 심사승진의결된 80명과 6급 이하 승진자 113명 등 총 193명이 승진심사 대상자로 선정됐다.심사기준으로 부산형 출산장려정책 아이맘플랜 추진, 일자리경제, 재난, 여성가족 등 민선6기 주요분야 성과 창출자와 승진, 명예퇴직에 의한 상위직 결원과 정원조정, 휴직, 파견근무에 따른 결원 등으로 장기 근무 및 전문성을 갖춘 직원을 우선 발탁했다. ■2018년도 상반기 5급 심사승진 의결자 명단▲보건직 - 4명보건위생과 노도연, 보건위생과 이상희, 보건위생과 정종화, 보건위생과 정주현▲간호직 - 1명건강증진과 심순애
2018/01/16
편의점 안전상비약 확대방침 철회하고 공공 심약약국 확대 지원촉구

대구시서구약사회 제37차 정기총회 개최

대구시서구약사회(회장 정영민)는 지난 14일 오후 6시 뉴대구호텔 10층 제니스홀에서 제37차 정기총회를 열고 회원들의 단결된 힘을 모아 정부의 편의점 안전상비약 품목확대 움직임 등 약업계 현안문제 해결을 위해 강력히 대처해나갈 것을 다짐했다. 이한길 시약회장단 및 상임이사와 각 구군 분회장, 류한국 서구청장과 김상훈 국회의원을 비롯하여 백서기 대경의약품유통협회장, 이상헌 대경제약협의회장 등 내빈과 회원이 참석한가운데 윤영준 총무이사의 사회로 진행됐다.총회는 먼저 내빈소개에 이어 배초자(큰사랑약국)회원에게 시약회장 표창을 비롯한 대내외 유공인사에 대한 시상과 함께 권혁자 부회장이 류한국 구청장에게 관내 불우학생에게 주어질 장학기금을 전달했다.정영민 회장은 이날 인사말에서 “정부의 편의점약 품목확대 문제를 언급하고, 편의점에서 가장 많이 판매되는 타이레놀은 과다복용 할 경우 간 손상과 호흡곤란 등 부작용을 알고 복용하는 사람은 많지 않다”며 ”국민들의 불편함을 호소하는 취약시간대에 운영되는 공공 의료기관과 공공 심야약국 확대 및 활성화만이 국민 불편과 건강증진을 위한 근본적인 해결책임을 정부는 인식해야 할 것이라”고 강조했다.김태일 총회의장의 주재로 2부 본회의에 들어간 총회는 회무 및 감사보고에 이어 차기 이월금으로 749만 여원을 두고 결산된 4,046만 여원의 2017년도 일반회계 세입세출 결산안과 6,461만 여원의 장학회기금 운용 결산안 등을 이의 없이 승인하고, 4,000만원으로 책정된 2018년도 새 예산안을 원안대로 통과 시켰다. ◊ 수상자는 다음과 같다.▲대구시약사회장 표창=배초자(큰사랑약국)▲서구청장 표창=구지훈(명성약국) 이승연(튼튼약국)▲서부경찰서장 표창=권혁자(새현약국) 황인석(유명약국)▲서구약사회장 감사패=강구길(서부경찰서) 배흥욱(유한양행)▲서구약사회장 표창=전남구(한가족약국)
2018/01/15
로봇팔 수술로 갑상선과 림프절 절제, 흉터와 통증 최소화

구도훈·배동식 교수 InTech사 '로봇 외과학'편 집필

인제대학교 해운대백병원(병원장 문영수) 갑성선외과 구도훈·배동식 교수가 세계적인 네트워크 출판사인 「InTech-open access publisher」에서 최근 출판한 「Surgical Robotics (로봇 외과학)」의 집필진으로 참여했다.「인테크(Intech)」는 과학과 기술, 의학을 비롯한 이공계 분야를 총망라하는 세계적인 네트워크를 가진 대형 출판그룹이다. 구도훈·배동식 교수는 이번에 출간된 책 「Surgical Robotics」에서 「로봇 갑상선절제술」을 주제로 한 챕터를 저술했다.특히. 이번 책을 통하여 의료용 로봇시스템을 이용해 갑상선암을 치료하는 「바바 (Bilateral Axillo-Breast Approach) 로봇 갑상선수술법」에 대해 자세히 설명하고 있다.바바 로봇 갑상선수술은 양측 겨드랑이와 양측 유륜 주위에 1cm 미만의 최소 절개창을 만들어 로봇팔을 삽입한 후 갑상선과 림프절을 절제하는 방법으로, 수술로 인한 흉터와 통증을 최소화 할 수 있다.구도훈·배동식 교수는 모두 갑상선 외과 전문의들로서, 지난 수년 동안의 갑상선 관련 다수의 연구 성과와 더불어 로봇 갑상선 절제술 전문가로 인정을 받고 있다.
2018/01/15
지역민 의료편의와 차별화된 진료 상호 협력

동남권원자력의학원, 정관중앙병원과 진료협약 체결

동남권원자력의학원(의학원장 양광모)과 정관중앙병원이 지난 1월 9일 오후 4시 정관중앙병원에서 상호 환자의뢰 및 지역민 의료편의 향상을 위한 진료협약을 체결했다.동남권원자력의학원과 정안의료재단 중앙병원은 ▲진료의뢰 환자에 대한 편의 제공 및 의학정보 교환 ▲임상/기초분야 공동 연구 및 학술 교류 ▲각종 학술대회 및 교육 참여 기회 제공 ▲의료기술 자문 및 견학 등에 대해 협력하고자 이번 협력을 약속했다. 협약식에는 동남권원자력의학원 박상일 진료부장과 황상연 진료협력센터장, 김은영 대외협력실장이 참석했으며, 정관중앙병원에서는 이성표 병원장, 최송영 행정부원장, 이미혜 간호부장이 참석했다. 박상일 진료부장은 “정관중앙병원은 8만 명 가까운 인구가 거주하는 정관을 대표하는 종합병원으로 내과, 정형외과, 성형외과 등의 진료과와 종합건강검진센터 운영을 통해 정관지역민들의 건강증진에 힘쓰고 있는 것으로 알고 있다. 차별화된 진료 분야에서 상호 협력하고, 지역 의료발전을 위해 함께 노력했으면 한다”고 밝혔다.정관중앙병원 이성표 병원장도 “가장 가까운 종합병원인 동남권원자력의학원과 협력하여 정관 지역민들의 의료편의 향상에 적극 노력하겠다. 중증 암환자를 주로 치료하는 동남권원자력의학원과 일반질환 치료에 주력하는 정관중앙병원이 협력하면 지역민이 더욱 편리하게 의료서비스를 받을 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.
2018/01/12
심혈관계 변화 감시 중 자율신경계 이상반사증에 대한 대처

부산대병원 고현윤·윤진아 교수, 미국 저널 첫페이지 논문 게재

부산대학교병원(병원장 이창훈)은 고현윤 교수(양산부산대병원 재활의학과)와 윤진아 교수(부산대병원 재활의학과) 연구팀의 논문이 미국 물리치료 및 재활치료 저널 첫 페이지에 게재됐다고 10일 밝혔다.게재된 논문은 ‘Cardiovascular Monitoring During Video Urodynamic Studies in Persons With Spinal Cord Injury’로 ‘척수손상환자에서 방광기능을 평가하기 위한 검사인 요역동학검사 중의 심혈관계 변화를 지속적으로 감시하여 감시 도중 나타날 수 있는 자율신경계 이상반사증에 대한 대처’에 관한 논문이다.미국 재활의학회 저널(American Journal of Physical Medidine Rehabiltation)에 제출한 본 연구논문은 미국 재활의학과 전문의를 대상으로 하는 CME article(2018 series) 논문으로 선정돼 2018년 첫페이지 논문으로 게재됐다.논문이 게재된 미국 재활의학회 저널은 최첨단 기초 및 임상 연구, 임상 사례 보고서 및 재활 전문가들의 관심에 대한 최신 정보를 제공하는 학회지다.
2018/01/11
디람스 봉사동호회 봉사활동으로 새해 온정 나눠

동남권원자력의학원, 감천동 연탄기부

동남권원자력의학원 봉사동아리 ‘행복을 나누는 디람스(DIRAMS)+’는 지난 6일 사하구 감천동에서 369만 원 후원과 함께 연탄배달 봉사 활동을 펼쳤다.봉사를 희망하는 직원들이 자발적 결성된 ‘행복을 나누는 디람스’는 의무직, 간호직, 보건직, 행정직 등 100여 명이 넘는 회원들로 구성돼 있다. 동남권원자력의학원은 올해 4회째 연탄기부를 하고 있으며, 직원 40여 명이 감천동 일대 독거노인 가정에 손수 연탄 배달을 했다. 감천동 지역은 대부분 오르막길과 좁은 골목길로 이뤄져 있어 주민들이 연탄을 수급받기 어려운 환경이다. 특히 감천동은 1950년대 한국전쟁 피난민들이 모여서 이루어진 마을로 부산의 대표적 달동네이자 낙후된 지역이라고 알려졌으나 부산지역의 예술가와 주민들이 합심해 담장과 건물 벽에 벽화 등을 그리는 ‘마을미술 프로젝트’가 진행되어 이제는 부산의 관광명소가 됐다.김동원 원장은 “동남권원자력의학원 직원들이 연초부터 따뜻한 마음을 나누고자 봉사활동을 펼쳤다. 홀로 지내시는 어르신들이 남은 겨울도 따뜻하고 건강하게 보내셨으면 한다. 앞으로도 주위를 둘러보고 지역의 어려운 분들에게 실질적인 도움이 될 수 있는 방법을 찾도록 노력하겠다”고 밝혔다.‘행복을 나누는 디람스’는 회원들의 월 기부금과 특별 기부금, 바자회 개최 등을 통해 얻은 수익금으로 이웃을 돕고, 아프리카 신생아를 위한 털모자 뜨기, 매월 무료급식 봉사 활동, 매년 연탄기부 및 배달서비스 등 봉사활동의 범위를 점차 넓혀가고 있다.+DIRAMS는 동남권원자력의학원의 영문 이니셜(Dongnam Institute of Radiological and Medical Sciences)
2018/01/09
국민건강권 수호를 위해 편의점 안전상비약 품목확대 저지돼야

대구시달서구약사회 제31차 정기총회 성료

대구시달서구약사회(회장 이창희)는 지난 7일 알리앙스 지하1층 레브홀에서 제31차 정기총회를 열고 안전상비약 품목확대 저지 등 약사현안문제 해결을 위해 힘써나갈 것을 다짐했다.이한길 시약회장단 및 임원진과 김영근 총회부의장, 각 구군 분회장을 비롯하여 이태훈 구청장과 곽대훈 국회의원, 김해철 달서구의회 의장, 현준호 대경의약품유통협부회장, 이상헌 대경제약협의회장 등 제약 및 도매업계 인사가 내빈으로 참석한 가운데 정인엽 총무이사의 사회로 내빈소개에 이어 김용주 총회의장의 개회사와 회장인사, 내빈 축사 순으로 진행됐다.이창희 회장은 인사말을 통해 “지난 한해 별 탈 없이 잘 지나가는가 했더니 편의점 상비약 품목확대 문제가 터져 반대결의대회와 서울집회 궐기대회를 갖는 등 순탄치않은 한해로 또 지나갔다며, 국민안전은 안중에도 없이 무분별하게 품목확대만을 추진하려는 정부의 무책임함을 기필코 저지해야할 것이라”고 강조했다 이 회장은 이어 “2018년 올 한해는 약계 모든 현안 문제들이 해결되기를 바란다며, 자신을 비롯한 집행부는 전심전력을 다해 달서구약사회 발전과 약권수호를 위해 열심히 회무를 수행해나갈 것을 약속드린다.”고 말했다.이어서 김용주 총회의장의 주제로 2부 본회의에 들어간 총회는 2017년도 각 위원회별 사업보고와 복지사업운영보고 등 회무 및 감사보고에 이어 1억157만 여원 세입 중 4,556만 여원을 집행한 나머지 5,600만 여원을 차기 이월금으로 결산된 2017년도 세입세출결산안을 원안대로 승인하고 2018년도 사업계획안과 예산안 확정은 초도이사회로 넘겼다. 이날 총회는 또 본회의에 앞서 약사회 발전에 기여한 김용주 총회의장(직전회장)을 비롯한 대내외 인사 15명에게 시상이 있었고 ‘달서 인재육성재단’ 후원금으로 100만원을 이태훈 구청장에게 전달했다. △수상자는 다음과 같다.▲시약회장 표창=김영환(은행약국) ▲구청장 감사장=정인엽(정다운약국) 남대영(신애약국) ▲달서경찰서장 감사장=김정희(새인산약국) 김태석(주차장약국) ▲회장 감사패=김현섭(성서경찰서) 이현지(달서보건소) 우정구(동원약품) 김균철(경동사) 임현묵(한미약품) 안희종(경동제약) ▲회장 표창패=안진열(연금약국) 김경석(그랜드M약국) 윤지훈(상인연합약국) ▲공로패=김용주(대송약국)
2018/01/08
경북도약회장 표창에 신현제 회원, 우수반회상 제2반 수상

경주시약사회 2018년도 정기총회 및 신년교례회 개최

경주시약사회(회장 고영일)는 지난 4일 현대호텔 2층 에메랄드 홀에서 회원 60여명이 참석한 가운데 2018년도 정기 총회를 개최햇다.김광진 총무사회의 사회로 진행된 이날 총회에서 고영일 회장은 인사말을 통해 “지난 한해 회원들의 적극적인 참여로 약국세무, 의약품 사입 거래처 등 좋은 성과가 있었다며, 올 새해에도 자정노력과 초심으로 돌아가 겸허하게 회무를 추진해 나가겠다.”고 말했다.이어서 경북약사회 권태옥 회장의 격려사가 있었고, 유공회원 시상에서는 경북약사회장 표창에 신현제(예송약국)회원, 경주시약회장 표창에 손동인(대웅약국), 회장감사패에 김태훈(유한양행), 우수반회 상에는 권효진 제2반장에게 표창이 주어지는 등 시상이 있었다.총회는 2부에 들어가 지난회기 세입세출결산심의에서 세입 5,687만 여원 중 세출 5,330만원을 집행한 나머지 349만여원을 차기 이월금으로 확정하고, 새해 2018년도 예산안 5,238만 여원을 원안대로 통과시켰다.
2018/01/07

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