“국내 최고 ‘종합성형외과’ 목표”

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“국내 최고 ‘종합성형외과’ 목표”

그랜드성형외과 바디라인센터 서일범 원장

김아름 기자 silver933@bokunnews.com / 2011.04.18 09:58:57

“성형수술을 하는데 있어 가장 중요한 것은 수술 후 만족도와 안전입니다. 아무리 작은 수술이라 하더라도 의료진이 해당 수술에 대한 임상경험이 풍부한지, 정확한 검사와 수술에 필요한 장비와 시스템이 완비돼 있는지 등 꼼꼼히 확인해야 합니다”

그랜드성형외과 바디라인센터 서일범 원장의 말이다. 그랜드성형외과는 안면윤곽센터, 눈·코성형센터, 바디라인센터 등 각 과별로 전문화된 센터가 갖춰져 있다.

서 원장은 “한 병원이 모든 분야의 수술을 잘할 수는 없다”면서 “각 부위별로 전문 의료진이 나눠져 있다면 그 전문성은 더욱 높아지게 될 것”이라고 말한다.

이 때문에 그랜드성형외과는 19인의 분야별 전문의가 부위별 전문 성형을 해주고 있어 체계적인 성형수술이 가능하다.

특히 이 곳 의료진들은 고객의 안전을 최우선으로 생각한다.

서 원장은 “고객이 많으면 많을수록 검증된 것만 시술해야 한다”며 “의료진은 절대 욕심을 내지 말아야 하며 안정적인 결과를 얻을 수 있도록 항상 긴장과 최선을 다해야 한다”고 강조한다.

또 “국내에는 1000여개의 성형외과가 존재하지만, 실제로 마취가 전문의가 상주하는 성형외과는 아주 적다”면서 “안면윤곽 수술 등, 성형외과에서 시행되고 있는 수술들은 대부분 전신마취 하에서 진행되므로 상황에 맞춰 마취가 전문의의 정확하고 세심한 관리가 필요하다”고 당부한다.

마취과 전문의가 상주하지 않을 경우 만약의 비상시 응급환자가 발생하더라도 곧바로 대처하기 어려운 상황이 만들어질 수 있기 때문이라는 것이다. 따라서 숙련된 전문의는 물론, 마취가 전문의의 상주 여부, 안전장비 등을 꼼꼼히 따져 병원을 선택해야 한다.

이에 그랜드성형외과는 전신마취 중에 발생 가능한 상황을 사전에 체크할 수 있는 산소, 이산화탄소 포화도 및 심혈관의 상황을 정확히 알 수 있는 첨단 모니터가 준비돼 있다. 또 혹시라도 정전이 발생할 경우 대비가 가능한 UPS(자가발전 시스템)과 응급카드 시스템 운영, 심혈관계 긴급 상황대비가 가능한 '심장 제세동기' 등이 구비돼 있어 응급상황 시 대처가 가능토록 했다.

특히 당뇨, 고혈압, 부정맥, 결핵, 일반혈액검사 등 각종 성인병을 포함한 전문검사, AIDS를 포함한 각종 바이러스 검사 등 수술 전 모르고 있을 주요질병의 사전 필터링이 가능한 모든 검사까지 시행하고 있다. 이와 함께 고객이 생각하는 기대치, 수술 후 만족도는 차이가 나타날 수 있기 때문에 충분한 설명은 필수.

서 원장은 “성형이라는 것은 최대한 자연스러워야 하므로 적절한 조화가 잘 이뤄져, 절대 오바 되서는 안된다”고 강조한다.

이어 “고객의 욕구를 만족시킬 수 있는 범위 내에서 무리가 되지 않는 선택을 할 수 있도록 도와줘야 한다”면서 “상담을 통해 무조건 ‘가능하다’는 것보다, ‘왜 안되는지에 대해’, ‘하지 않아도 되는지에 대해’ 등 정확하고 확실한 설명을 해줘야 한다”고 조언한다.

서 원장은 “요즘처럼 성형외과가 난무하는 시대에 쌓아 올린 병원 이미지가 무너지지 않게 규모와 자질을 갖춰 내실을 견고히 하겠다”며 “앞으로 종합성형외과를 목표로 기반을 다지는데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

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