대구시의사회, 의료기관 친절 서비스향상 교육

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회원 및 병의원 직원 300여명 참석 성황

대구=박중학 pjh1929@korea.com / 2009.11.27 14:05:45

대구시의사회(회장 김제형)는 지난 26일 오후 7시 시내 노보텔에서 “레벨 업 병원 감성시대”란 주제로 회원 및 병의원 직원을 대상으로 서비스 향상 교육을 실시했다.

이번 행사는 의료기관 서비스 향상을 통한 시민건강 증진과 대구시의사회 및 지역사회 위상제고를 위해 사전 교육 희망자를 접수받아 실시했다.

김제형 회장은 이날 인사말에서 “상대방의 마음을 얻지 않고는 어떤 조직이나 개인도 생존하기 힘든 세상이라”고 강조하고 “그 첫 걸음이 서비스 개선이 다 라는 마음가짐으로 진료 현장에서 어렵고 힘든 일이 있어도 우리가 흘린 땀방울이 언젠가는 고마운 마음으로 다시 돌아올 것이라는 희망으로 여러분과 함께 하자”고 말했다.

한편 이날 강의는 이숙영 전 KBS 아나운서의 ‘맛깔나는 대화, 행복한 인생’과 피영실 전문강사(카네기연구소 데일카네기리더십코스 강사, 아이꿈터아동병원 기획팀장)의 ‘고객을 사로잡는 따뜻한 카르스마’란 주제로 강의가 있었다.

이날 교육은 김제형 회장을 비롯한 각 구군의사회장과 병원장, 간호사, 행정직원 등 300여명이 참석해 성황리에 개최됐다.

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