(왼쪽부터) 파마리서치 영업마케팅본부장 윤관식 전무와 패스트레인 손승우 대표 /파마리서치 제공

파마리서치(대표 손지훈)가 뷰티 의료 정보 플랫폼 '여신티켓'을 운영하는 패스트레인과 '고객 경험 및 브랜드 가치 강화'를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 29일 밝혔다.

이번 협약은 파마리서치 리쥬란의 브랜드 경쟁력과 여신티켓의 플랫폼 역량을 결합해 온·오프라인 고객 접점을 확대하고, 소비자에게 차별화된 브랜드 경험을 제공하기 위해 마련됐다. 양사는 향후 공동 마케팅과 콘텐츠 제작을 포함해 다양한 분야에서 협력하며, 고객 편의를 높일 수 있는 새로운 프로그램과 사업 기회를 지속 발굴해 나갈 계획이다.

특히 양사는 안전한 스킨부스터 시술 환경 조성에 주력한다. 소비자가 정확한 정보를 통해 제품과 시술을 이해하고, 의료진과 충분한 상담을 거쳐 자신에게 적합한 시술을 선택할 수 있도록 지원하는 등 전반적인 고객 경험을 향상시킬 예정이다.

글로벌 고객을 대상으로 한 협력도 강화한다. 파마리서치 대표 브랜드 리쥬란의 정품 인증 프로세스를 여신티켓 플랫폼과 연계해 한국을 찾는 외국인 고객들에게 제품에 대한 확실한 신뢰와 차별화된 브랜드 경험을 제공할 방침이다.

파마리서치 관계자는 "메디컬 에스테틱 시장이 확장되면서 고객에게 신뢰도 높은 정보와 차별화된 브랜드 경험을 제공하는 것이 더욱 중요해지고 있다"며 "이번 협약을 통해 고객이 신뢰할 수 있는 건강한 메디컬 에스테틱 시장 환경 조성에 기여하겠다"고 말했다.